따봉소프트(이하 ”사업자”)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다

제1조 개인정보의 처리목적

  • 사업자는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
    1. 회원 가입 및 관리
    회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    2. 서비스 제공
    서비스 제공, 콘텐츠 제공, 본인인증 및 연령확인, 서비스 이용내역 관리, 서비스 유지/관리/개선 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    3. 요금결제·정산
    요금결제 정산, 결제내역 취소 및 환불처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    4. 민원처리
    민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락통지, 처리결과 통보, 분쟁 조정을 위한 기록보존 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    5. 자동수집정보
    맞춤 서비스 제공, 서비스 방문 트래픽에 관한 통계 및 분석, 온라인 광고 제공 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 개인정보의 처리 및 보유기간

  • ①사업자는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  • ②각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    1. 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴 후 1개월
    2. 서비스 제공, 요금 결제 정산, 민원처리, 자동 수집 정보 : 홈페이지 탈퇴 후 3년
    3. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
    1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
    2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
    3) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및이행 등 거래에 관한 기록
    - 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
    - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
    - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
    4) 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관
    - 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간: 1년
    - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

제3조 처리하는 개인정보 항목

  • 사업자는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
    1. 회원 가입 및 관리
    회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    일반회원가입
    필수 선택
    로그인ID (이메일주소), 닉네임, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별 유입경로
    소셜로그인
    필수 선택
    구글 네이버 카카오
    이름, 이메일주소, 언어환경설정, 프로필사진, 닉네임, 비밀번호 이름, 이메일주소, 닉네임, 비밀번호 카카오 프로필 정보(닉네임,프로필사진), 카카오계정(이메일주소), 닉네임, 비밀번호 유입경로
    공통 – 휴대폰 본인인증기관으로부터 제공받는 개인정보
    필수
    이름, 생년월일, 성별
    2. 서비스 제공
    (필수): 로그인ID(이메일주소), 비밀번호, 이름, 생년월일, 닉네임, 결제기록
    3. 요금결제·정산
    (필수): 로그인ID(이메일주소), 비밀번호, 이름, 닉네임, 결제기록(결제수단, 결제일시, 결제금액), 접속IP주소
    4. 민원처리
    (필수): 로그인ID(이메일주소), 비밀번호, 이름, 생년월일, 접속IP주소
    (선택): 이용기록, 성별
    5. 자동수집정보
    (선택): 쿠키, 웹로그, 접속IP주소

제4조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

  • 사업자는 원칙적으로 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집하지 않습니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

  • ①사업자는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • ②사업자는 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 경우 사업자는 근거법령에 의거하여 필요한 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다.

제6조 개인정보 처리의 위탁

  • ①사업자는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    위탁받는 자(수탁자) 위탁업무 보유 및 이용기간
    Amazon AWS 서비스 운영 환경 제공 및 데이터 보관 서비스 운영기간
    나이스평가정보㈜ 본인인증 및 성인인증
    ㈜링크허브 전자세금계산서 발행
    나이스인터넷㈜ SMS 발송
    Google LLC 구글 애널리틱스(Google Analytics)를 통한 통계 분석
    Google LLC 구글애즈(Google Ads)를 통한 광고 제공
  • ②사업자는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • ③위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • ①사업자는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • ②정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음 에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • ③개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 파기절차 사업자는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 사업자의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    2. 파기방법 사업자는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 미이용자의 개인정보 분리보관

  • ①사업자는 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자는 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다. 분리 보관된 개인정보는 1년간 보관 후 지체없이 파기합니다.
  • ②사업자는 휴면전환 30일 전까지 휴면예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.
  • ③휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다. 또한, 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.

제9조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

  • ①정보주체는 사업자에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • ②권리 행사는 사업자에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 사업자는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  • ③권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • ④개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  • ⑤개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • ⑥사업자는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제10조 개인정보의 안전성 확보조치

  • 사업자는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
    2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
    3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제11조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

  • ①사업자는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  • ②쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    1. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
    2. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다. 웹브라우저별 개별적 거부 방법은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
    (1) 인터넷 익스플로러(Windows 10용 Internet Explorer 11) link
    (2) 크롬 브라우저 link
    (3) 사파리 브라우저(Safari) link
    3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제12조 행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항

  • ①사업자는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
  • ②사업자는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.
    수집하는 행태정보의 항목 행태정보 수집 방법 행태정보 수집 목적 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법
    이용자의 서비스 방문이력, 검색이력 이용자의 웹 사이트 및 앱 방문/실행시 자동 수집 이용자의 관심, 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품추천 서비스(광고 포함)를 제공 수집일로부터 30일 후 파기
  • ③사업자는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
  • ④사업자는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만14세 미만의 아동을 주이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.
  • ⑤사업자는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집· 이용합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.
    ‣ 스마트폰의 광고식별자 차단/허용
    (1) (안드로이드) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 광고 → ③ 광고 ID 재설정 또는 광고ID 삭제
    (2) (아이폰) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 추적 → ④ 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔
    ※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.
  • ⑥정보주체는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.
    ‣ 웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용
    (1) 인터넷 익스플로러(Windows 10용 Internet Explorer 11)
    - Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택
    - 개인 정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택
    (2) Microsoft Edge
    - 설정 페이지 좌측의 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준을 선택합니다.
    - ‘InPrivate를 검색할 때 항상 “엄격” 추적 방지 사용’ 여부를 선택합니다.
    - 아래 「개인정보」 섹션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 여부를 선택합니다.
    (3) 크롬 브라우저
    - Chrome에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다.
    - 설정 페이지 하단에 ‘고급 설정 표시’를 클릭하고 「개인정보」 섹션에서 콘텐츠 설정을 클릭합니다.
    - 쿠키 섹션에서 ‘타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단’의 체크박스를 선택합니다.
  • ⑦정보주체는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.
    ♦개인정보 보호 담당부서
    부서명 : 개발지원
    담당자 : 우진하
    연락처 : updownscore@gmail.com

제13조 개인정보 보호책임자

  • ①사업자는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    ♦개인정보 보호책임자
    성명 : 우진하
    직책 : 대표
    연락처 : updownscore@gmail.com
    ♦개인정보 보호 담당부서
    부서명 : 개발지원
    담당자 : 우진하
    연락처 : updownscore@gmail.com
  • ②정보주체는 사업자의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 사업자는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제14조 권익침해 구제방법

  • 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
    1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
    2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
    4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제15조 개인정보 처리방침의 변경

  • 이 개인정보 처리방침은 2023. 01. 16부터 적용됩니다.